Nous sommes à la disposition

des ministres de l’EERV et des lieux d’Eglise pour vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes informatiques. Afin de pouvoir atteindre directement la bonne personne lorsque vous nous téléphonez au 021 331 21 61, voici quelles sont nos attributions prioritaires :

  • Gérard Jaton s’occupe de toutes les questions liées au web (sites internet, accès, réseaux sociaux, problèmes liés aux documents publiés, etc.)
  • Cédric Rey pour toutes les questions d’infrastructure et de machines (téléphones, problèmes d’ordinateurs, paramétrage de programmes, licences, fichier AIDER, etc.).

Pour notre assistance, il arrive fréquemment que nous vous proposions de prendre le contrôle à distance de votre machine. Pour cela, nous utilisons un système nommé Team Viewer. Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton ci-dessous et suivre les instructions.


TeamViewer pour Télé-assistance

EERV Support


 

 

 

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